Difference between revisions of "MVola to Bank BNI"
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1 Mon compte Bank to MVola<br> | 1 Mon compte Bank to MVola<br> | ||
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== Expérience Client – 1ère demande de liaison == | == Expérience Client – 1ère demande de liaison == | ||
Revision as of 20:39, 22 March 2018
Contents
MVola to Bank BNI
Présentation du service MVola to Bank BNI
Ce service permettra à un abonné MVola de transférer de l’argent de son compte MVola vers son compte bancaire BNI ou de son compte bancaire BNI vers son compte MVola en temps réel et en utilisant le menu MVola de son téléphone.
Avantages clés du service:
- Inscription et transferts gratuits
- Service disponible à tout moment 24 h/24, 7j/7, partout à Madagascar
- Plus besoin de se déplacer en agence BNI pour approvisionner son compte MVola ou retirer de l’argent de son compte BNI
- Argent immédiatement disponible sur le compte MVola et/ou le compte bancaire
- Service facile à utiliser depuis le menu « Mon compte bancaire » #111*7*1*2#
- Service sécurisé avec le code secret MVola demandé pour chaque transaction
Personnes autorisées:
- Toute personne ayant un compte MVola actif (certifié si GP) et titulaire d’un compte bancaire BNI
Caractéristiques:
- Nécessite préalablement une liaison entre le compte MVola et le compte bancaire BNI au niveau de n’importe quelle agence BNI
- Le compte bancaire BNI qu’on souhaite lier doit appartenir au titulaire du compte MVola
- Un compte MVola peut être lié jusqu’à 5 comptes bancaires. Un compte bancaire peut être lié à plusieurs comptes MVola
- Un abonné MVola non souscrit au service ne voit que le menu « S’inscrire au service »
- Un abonné MVola souscrit au service voit le menu « S’inscrire au service » tant qu’il n’a pas atteint le nombre limite de comptes bancaires rattachés
Tarification:
- Inscription et Transferts gratuits pour l’abonné MVola Client
- Frais de 3,5% à la charge de la BNI
Délai de traitement des transactions:
- En temps réel.
Expérience Client - Menu de base
TELMA et MOI:
1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro Finances
Réponse : 7
Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1
Ma Banque 2 BNI Réponse : 2
BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1
Expérience Client – 1ère demande de liaison
TELMA et MOI:
1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7
Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1
Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2
BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1
Mon compte Bank to Mvola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
Réponse : 1
Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret :
Réponse : 1234
Notification:
Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer
Si liaison validée:
Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965
Expérience Client – Si 2ème demande de liaison
TELMA et MOI: 1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7
Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1
Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2
BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1
Mon compte Bank to MVola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
2 Transfert BNI vers MVola
3 Transfert MVola vers BNI
Réponse : 1
Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret :
Réponse : 1234
Notification SMS:
Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer
Si liaison validée:
Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965
Expérience Client – Opération BTW
TELMA et MOI:
1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7
Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1
Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2
BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1
Mon compte Bank to MVola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
2 Transfert BNI vers MVola
3 Transfert MVola vers BNI
Réponse : 2
Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter :
1 Cheque
2 Epargne
Réponse : 1
Entrer montant du transfert :
Réponse : 123300
Description du transfert :
Réponse : Appro
Pour confirmer le transfert de 123 300 Ar de votre compte BNI Cheque vers votre compte MVola, entrer code secret MVola :
Réponse : 1234
Notification SMS:
Vous avez recu 123 300 Ar depuis votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 14:23. Raison: Appro. Votre solde MVola est de 1 461 699 Ar. Ref: 987654321
Expérience Client – Opération WTB
TELMA et MOI: 1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7
Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1
Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2
BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1
Mon compte Bank to MVola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
2 Transfert BNI vers MVola
3 Transfert MVola vers BNI
Réponse : 3
Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter :
1 Cheque
2 Epargne
Réponse : 1
Entrer montant du transfert :
Réponse : 55000
Description du transfert :
Réponse : MVola
Pour confirmer le transfert de 55 000 Ar de votre compte MVola vers votre compte BNI Cheque, entrer code secret MVola: Réponse : 1234
Notification SMS:
Vous avez transfere 55 000 Ar vers votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 16:01. Frais: 0 Ar. Raison: MVola. Votre solde MVola est de 1 261 699 Ar. Ref: 987612345
